2018年11月22日,由丰台区卫计委护理质控中心专家组成的“优质护理服务”督导组对我院“优质护理服务”工作进行督导检查。护理主管院长唐艳副院长、护理部及相关科室护士长陪同检查。
督导检查组一行听取了我院护理部关于“优质护理服务”开展情况的工作汇报,随后查看了优质护理管理、组织架构、工作制度、岗位职责、培训情况、绩效考核、不良事件管理等工作开展情况。同时专家还深入到临床各科室就规章制度、药品管理、健康教育、急救设施、护士排班、仪器维修保养等内容进行全面、细致的现场检查,并与护士及患者进行现场交流,了解护士在岗工作情况,随机抽查护士对危重患者护理业务能力,询问住院患者对护理工作满意度等。
此次督导检查是对我院优质护理服务开展情况的一次检验,同时,也是一次学习和提升的机会,我院将持续深化“优质护理服务”内涵,不断提升护理服务质量,推动我院护理工作再上新台阶。