近日,一场题为“PDCA 常用质量管理工具”的培训会在丰台区妇幼保健院八层会议室隆重召开,全院各科护理骨干人员参加了此次的培训。
此次培训特邀请了佑安医院护理部任珍主任前来授课,授课内容主要涉及PDCA常用质量管理工具的概念及使用方法,任珍主任从PDCA的发展史、设计导向、主题选定、常用工具、实施步骤等情况,重点就P(Plan,计划)—D(Do,执行)—C(Check,检查)—A(Action,处理)循环模式的含义、步骤进行了重点说明,她表示发现问题时要分析问题,制定改进计划及措施解决问题,并在此基础上实施验证,以便持续改进,理论需与实践相结合,她辅以“提高入院评估的完整性”及“全院抢救车标准化”管理目标为实例,从问题产生、其现状原因查找、改进计划、制定措施、整改效果检查并不断持续优化改进的整个流程进行了案例教学,使在座的护士受到了良好的启发。
通过学习,大家纷纷表示,更加了解了PDCA循环模式在护理质量管理中的重要意义,增强了在日常过程中应用PDCA发现问题、分析问题、解决问题的能力。此次培训,旨在让全院护士提高质量管理意识,把患者安全放在工作的首位,通过学习、掌握PDCA管理工具,并运用到日常工作中,科学高效地为患者服务,促进医院全面、协调、可持续发展。